TRUNG TÂM HỖ TRỢ & HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG
Giải đáp thắc mắc, hướng dẫn thao tác chi tiết và kênh tiếp nhận yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật trực tiếp dành cho Sinh viên Học viện PTIT.
TÀI LIỆU HƯỚNG DẪN
HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG HỆ THỐNG
HƯỚNG DẪN 01
Tạo Tài Khoản & Đăng Nhập
Đăng ký tài khoản hệ thống với email sinh viên và mật khẩu bảo mật để truy cập các môn học.
- Bấm vào nút Đăng ký trên thanh điều hướng.
- Nhập Họ tên, Email sinh viên PTIT và Mật khẩu.
- Đăng nhập để vào Cổng sinh viên theo dõi tiến độ.
HƯỚNG DẪN 02
Duyệt & Đăng Ký Khóa Học
Tìm kiếm môn học theo phân loại Đại cương hoặc Chuyên ngành và vào học chỉ với 1 thao tác.
- Vào trang Khóa học và lọc theo danh mục hoặc từ khóa.
- Bấm Xem thông tin khóa học để xem đề cương chi tiết.
- Bấm Vào học ngay để bắt đầu tiếp thu bài giảng.
HƯỚNG DẪN 03
Hỏi Đáp Cùng AI Tutor 24/7
Tương tác trò chuyện với Trợ lý AI theo ngữ cảnh từng bài học để được hướng dẫn giải thuật.
- Chọn chương học cần giải đáp và mở khung chat AI.
- Nhập câu hỏi hoặc yêu cầu AI giải thích thuật toán, code.
- AI phản hồi tức thì với gợi ý từng bước chi tiết.
HƯỚNG DẪN 04
Làm Bài Kiểm Tra & Tiến Độ
Hoàn thành bài tập trắc nghiệm và lập trình để hệ thống tự động chấm điểm và mở khóa bài mới.
- Chuyển sang tab Bài tập trắc nghiệm của chương học.
- Lần lượt chọn đáp án và nộp bài để xem kết quả tức thì.
- Chương tiếp theo sẽ tự động được mở khóa khi đạt chuẩn.
GIẢI ĐÁP THẮC MẮC
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP (FAQ)
Hãy kiểm tra lại chính xác địa chỉ Email và Mật khẩu của bạn. Trong trường hợp quên mật khẩu hoặc tài khoản bị tạm khóa, bạn có thể gửi yêu cầu hỗ trợ qua form bên dưới hoặc liên hệ hotline phòng kỹ thuật để được cấp lại mật khẩu.
Trợ lý AI được huấn luyện chuyên biệt dựa trên bộ giáo trình và bài giảng số được kiểm duyệt bởi đội ngũ giảng viên Học viện PTIT. AI tập trung trả lời đúng trọng tâm môn học và chuẩn xác theo khung chương trình.
Hệ thống áp dụng cơ chế đánh giá mở khóa tiến độ nối tiếp. Bạn cần hoàn thành bài học và đạt điểm yêu cầu ở bài kiểm tra của chương hiện tại để tự động mở khóa chương tiếp theo.
Có. Tất cả tiến độ học tập, điểm số bài tập và lịch sử trao đổi cùng Trợ lý AI đều được lưu trữ trực tiếp vào tài khoản cá nhân của bạn để bạn theo dõi trên Cổng sinh viên.
KÊNH TIẾP NHẬN
LIÊN HỆ HỖ TRỢ KỸ THUẬT
EMAIL HỖ TRỢ KỸ THUẬT
Tiếp nhận báo lỗi hệ thống và yêu cầu hỗ trợ tài khoản 24/7.
HOTLINE TƯ VẤN SINH VIÊN
024 3756 2186
Thời gian làm việc: 8:00 - 17:30 (Thứ 2 - Thứ 6).
VĂN PHÒNG TRỰC TIẾP
Km10 Nguyễn Trãi, Hà Đông, Hà Nội
Tầng 1, Nhà A1, Học viện Công nghệ Bưu chính Viễn thông.
Gửi Yêu Cầu Hỗ Trợ
Điền thông tin sự cố bạn gặp phải, ban quản trị sẽ phản hồi sớm nhất.